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100 1 Pauer, Susanne
245 14 Die Ausbildung Ehrenamtlicher für Sorgentelefone :
|bTheorie und Praxis
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264 1 Hamburg :|bDiplomica Verlag,|c2009
264 4 |c©2009
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505 0 Die Ausbildung Ehrenamtlicher für Sorgentelefone --
INHALTSVERZEICHNIS -- I. Abbildungsverzeichnis -- II.
Einleitung -- III. Die TelefonSeelsorge -- 1. Geschichte
der TelefonSeelsorge -- 2. Die Grundsätze der
TelefonSeelsorge -- 3. Statistik 2005 - 2007 -- 4. Die
Bedeutung der Kommunikation mittels Telefon -- 5. Die
Bedeutung der Ehrenamtlichkeit der Mitarbeiter -- 6. Die
Ausbildung der Ehrenamtlichen bei der TelefonSeelsorge --
IV. Der Telefonnotruf des Landshuter Netzwerks -- 1.
Aufbau -- 2. Statistik 2007 -- 3. Ausbildung -- 4.
Fragebogen -- V. Die Ausbildung der Ehrenamtlichen -- 1.
Ausbildungsziele -- 2. Anforderungen an die Leitung einer
Ausbildungsgruppe -- 3. Anfangsphase -- 4.
Themenzentrierte Interaktion nach Ruth Cohn -- 5. Baustein
: Wissensvermittlung (Didaktische Überlegungen) -- 6.
Baustein: Gesprächsführung -- 6.1 Personzentrierte
Gesprächsführung nach Carl Rogers -- 6.1.2 Theorie --
6.1.2 Praktische Übungen -- 6.2 Ressourcenorientierte
Gesprächsführung -- 6.2.1 Theorie -- 6.2.2 Praktische
Übungen -- 6.3 Transaktionsanalyse nach Eric Berne --
6.3.1 Theorie -- 6.3.2 Praktische Übungen -- 6.4
Rollenspiele als didaktische Methode -- 6.4.1 Theorie --
6.4.2 Praktische Übungen -- 7. Baustein: Selbsterfahrung -
- 7.1 Theorie -- 7.2 Praktische Übungen -- 8. Baustein:
Hospitationen -- VI. Qualitätssicherung -- 1.
Qualitätssicherung der Ausbildung -- 2. Langfristige
Qualitätssicherung der Arbeit -- 2.1 Fortbildungen -- 2.2
Praxisbesprechungen -- 2.3 Psychohygiene -- 2.4
Supervision -- VII. Zusammenfassung -- VIII. Anhang -- IX.
Quellenverzeichnis
520 Über zwei Millionen Anrufe gehen jährlich bei der
TelefonSeelsorge sowie viele weitere bei anderen Trägern
von Seelsorge-Telefonen ein. Um diese Masse an Anrufen
bewältigen zu können, werden häufig Ehrenamtliche für
diese Aufgabe ausgebildet. Da diese Ehrenamtlichen
zunächst meistens Laien in diesem Bereich sind, ist es
notwendig sie entsprechend auf die Arbeit am Telefon
vorzubereiten.Dieses Buch beschäftigt sich mit einer
Konzeption für eine Ausbildung, die Ehrenamtliche für die
anschließende Beratung und Begleitung von Menschen in
seelischen Notlagen qualifizieren soll. Die verschiedenen
Bausteine der Ausbildung, sowie zahlreiche, praktische
Übungen zu den jeweiligen Themen werden vermittelt. Den
Leitern solcher Ausbildungsgruppen wird eine Hilfe an die
Hand gegeben, mit der sie sich in die Thematik einarbeiten
können und von der sie Anregungen für die praktische
Umsetzung erhalten. Aber auch für Ehrenamtliche, die
selbst solch eine Ausbildung absolvieren wollen, ist
dieses Buch geeignet. Sie können sich schon vorab mit dem
Thema beschäftigen und das Buch vor, während und nach der
Ausbildung immer wieder als Nachschlagewerk verwenden
588 Description based on publisher supplied metadata and other
sources
590 Electronic reproduction. Ann Arbor, Michigan : ProQuest
Ebook Central, 2020. Available via World Wide Web. Access
may be limited to ProQuest Ebook Central affiliated
libraries
650 0 Helplines -- Employees -- Training of
655 4 Electronic books
776 08 |iPrint version:|aPauer, Susanne|tDie Ausbildung
Ehrenamtlicher für Sorgentelefone : Theorie und Praxis
|dHamburg : Diplomica Verlag,c2009|z9783836679169
856 40 |uhttps://ebookcentral.proquest.com/lib/sinciatw/
detail.action?docID=595025|zClick to View
